АКТ ЗАТОПЛЕНИЯ КВАРТИРЫ
Давайте с вами подробно рассмотрим, каким должен быть акт технического осмотра жкх при затоплении квартиры, составляемый комиссией в момент затопления или непосредственно после него. Ведь мало кто из нас знает, как выглядят акты по затоплению квартиры до тех пор, пока сами не столкнемся с проблемой залива.
Итак, акт осмотра затопленной квартиры должен содержать в себе:
• 1. Место и время, когда был составлен акт по затоплению квартиры с указанием тех, кто принимает участие в осмотре пострадавшей жилплощади.
• 2. Акт о затоплении квартиры должен в мельчайших деталях зафиксировать характер залива. В нем должно быть указано, каков уровень залива квартиры, какие меры предпринимались для прекращения залива, как и откуда лилась вода, какое техническое или санитарное устройство послужило причиной аварии.
• 3. Акт о заливе квартиры должен содержать перечисление (подробнейшего плана) всех ценностей материальных, которые пострадали при аварии, их местоположение в квартире. Кроме того, стоит на месте сразу же примерно подсчитать сумму ущерба.
• 4. Акт осмотра квартиры после залива, затопления (образец всегда можно посмотреть на нашем сайте) оформляется в трех экземплярах, и на нем ставят свои подписи все, кто принимал участие в осмотре пострадавшей жилплощади. 
• 5. Акт о затоплении квартиры утверждается начальником организации, которая является ответственной за эксплуатацию дома, или её главным инженером. 
• 6. Акт затопленной квартиры (один экземпляр) остается в ДЭЗ, второй экземпляр отдается виновной стороне, третий – пострадавшей. 
• 7. Составление актов о затоплении квартиры предусматривает, как уже отмечалось, необходимость его подписи всеми участниками осмотра. В тех случаях, когда кто-то отказывается подписывать акт обследования затопленной квартиры соседями сверху (а нередко, это именно соседи, допустившие залив), следует оставить об этом отметку в самом акте. Подобная отметка делается и тогда, когда виновники аварии вам банально не открыли дверь, либо их не было дома в момент затопления.
В принципе, первичный  акт залив квартира, составленный подобным образом, является гарантией того, что впоследствии вы можете рассчитывать на полное возмещение ущерба виновной стороной. Возможно, вы сможете договориться с соседями, которые допустили залив вашей квартиры, а, быть может, придется обращаться и в суд с исковым заявлением, если соседи свою вину отказываются признавать. Вот почему так важно, если затопили квартиру, составить акт, ведь суд не признает голословных утверждений, ему требуются заверенные и подписанные бумаги, рассказывающие об обстоятельствах дела.
Теперь, когда вы знаете, как правильно составляется акт при заливе квартиры, давайте поговорим и о ещё одном акте, который можно будет составить через несколько дней после затопления. За прошедшее время последствия затопа проявятся уже в полной мере, и тогда новый акт (залив квартиры) позволит более взвешенно и обстоятельно оценить весь ущерб, который был причинен квартире аварией. Такой акт о причиненном ущербе при затоплении квартиры оформляется с вашим обязательным участием, с участием виновной стороны, представителя организации, на эксплуатации которой находится здание, старшего по подъезду.
Здесь необходимо знать, что виновная сторона должна быть заранее предупреждена о времени и дате составления этого акта. Лучше всего, если вами будет отправлена телеграмма с уведомлением виновникам аварии о времени проведения повторного осмотра. Оптимально, если такую телеграмму вы сможете дать за три дня до предполагаемого осмотра. Даже если соседи на телеграмму никак не отреагировали, но у вас есть подтверждение о том, что им она была вручена, можно смело начинать осмотр и без них.
Таким образом, когда у вас  затопили квартиру, как составить акт (форма, особые требования) теперь для вас не является проблемой. О других же нюансах, связанных с затопами, вы сможете узнать у профессиональных оценщиков. Приходите к нам в офис, и профессионалы своего дела окажут вам действенную помощь в отстаивании своих прав. Мы расскажем вам, как подготовить отзыв на иск о возмещении ущерба по заливу квартиры, как снизить сумму иска и дадим много другой полезной и важной информации.
Образец                                                                         В________________________________________ районный
(наименование)
(городской) суд
ИСТЕЦ:____________________________________________
(Ф.И.О)
зарегистрированный (ая)  по адресу:
(индекс, полный   адрес, контактный телефон или индекс или адрес фактического проживания)
ОТВЕТЧИК:_________________________________________
(индекс, полный адрес, контактный телефон или индекс или адрес фактического проживания)
Если ответчик -
ТОК, ЖСК, Управляющая организация
ОТВЕТЧИК:_________________________________________
(индекс, полный   адрес, полное название эсплуатирующей организации)
Город_______________________                                                                            «___ »_______________ 20,____ г.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о  возмещении  материального ущерба,  причиненного в  результате затопления  квартиры
Я______________________________________________________________ , являюсь собственником
(Ф.И.О.)
(нанимателем)  квартиры   жилого  помещения,  находящегося  по адресу:
_______________________________________ ____________ и пострадавшим (ей) в результате
(полный  адрес)
затопления  квартиры ( число, месяц, год).  Был составлен  акт обследования, в котором зафиксирована  причина затопления
(описываете  причину затопления,  указанную  в акте). В результате затопления  причинен  следующий ущерб:
(указываются  повреждения по акту обследования  помещения)
Стоимость  восстановительного ремонта  в квартире  №_______________ ,
расположенной  по адресу: г._____________________ . ул.__________________________ ,
дом №_______ , которая   состоит  из  стоимости   материалов и   стоимости   ремонтных   работ
составляет________________________________________ рублей,
(сумма  прописью)
что  подтверждается  отчетом об оценке стоимости  материального ущерба
от «_____ »________________ 20_____ г. №_____

Кроме того _______________________________ уже  понес (ла)  расходы,
(Ф.И.О.)
связанные с  проведением  оценки стоимости  материального ущерба,  причиненного в  результате затопления  квартиры  в  размере
_________ рублей,  что подтверждается договором  на
(сумма  прописью)
оказание услуг по оценке от «________ »__________ 20_____ г. №____ и  квитанцией от «_____
»___________ 20__ г. (прилагается  в отчете об оценке стоимости  материального ущерба).
Таким  образом,  общая  сумма ущерба,  причиненного
_____
По  вине________________________________ в  результате затопления составляет в сумме
______________________________________________  рублей (расчет прилагается).
(сумма  прописью)
На  основании  изложенного,  в соответствии со ст.ст.15,1064,1082 Гражданского  Кодекса  Российской  Федерации,
ПРОШУ:
Взыскать с___________________________________________________________________
в   пользу__________________________________________________ материальный   ущерб,
причиненный  в  результате затопления  квартиры  №_______ __, расположенной  по адресу:
г._____________ . ул._______________________________ ,
дом №______ , в  размере __________________________________ рублей.
(сумма прописью)
Приложения:
1.       Квитанция  об уплате  государственной  пошлины (оригинал);
2.       Отчет об оценке стоимости  материального ущерба
от «__ »___________ 20__ г. №__   на листах;
3.       Нотариально  удостоверенная   копия  свидетельства  о  государственной   регистра¬
ции   прав  собственности  от «___ »                     20__ г. №__ (1 лист);
4.       Акт,  свидетельствующий  о  последствиях затопления   квартиры
от  «__ »_______ 20__ г.   на___ листах,   составленный   эксплуационной   организацией
(ТСЖ, ЖСК, Управляющая организация);
5.  Акт о выявленных нарушениях от «_____ »_______ 20__ г. на______ листах, составлен¬
ный территориальным органом  Государственной жилищной  инспекции;
6.                  Расчет взыскиваемой суммы на  «____ » листах;
7.                  Доверенность   представителя (в случае если от имени Истца действует уполномо¬
ченный на то представитель)
8.                  Копия  искового заявления  с приложениями для  ответчика  на  «_________ » листах.
«    »__________ 20    г.                                                                  ________________
(подпись)                 (Ф.И.О.)
Мировому судье судебного участка
№____ [района/города]
Истец:
[Ф.И.О. полностью, адрес, № телефона]
Ответчик:
[Ф.И.О. полностью, адрес, № телефона]
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о возмещении ущерба, причинного затоплением квартиры

Я, [Ф.И.О.], являюсь нанимателем (собственником) и квартиры (комнаты), расположенной по адресу: [указать полный адрес].
По вине ответчика [указать, когда произошло затопление], проживающего этажом выше, моя квартира была затоплена.
Вина ответчика в произошедшем подтверждается [указать, чем именно, в том числе акт обследования комиссии и т.п.].
В результате затопления квартиры, мне причинен материальный ущерб, который состоит из [указать перечень вещей, пришедших в негодность, их стоимость, а также какой необходим восстановительный ремонт квартиры, его стоимость].
В соответствии с требованиями ст. 1064 Гражданского кодекса Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 1064 Гражданского кодекса РФ

ПРОШУ:

Взыскать с [Ф.И.О.] в мою пользу, материальный ущерб, причиненный в результате затопления квартиры в сумме [указать сумму].
Приложение:
1. Копия искового заявления.
2. Квитанция об оплате госпошлины.
3. Доказательства, свидетельствующие о наличии ущерба, причиненного истцу, (акт обследования жилищной комиссии).
4. Выписка из домовой книги и копия финансово-лицевого счета.
5. План жилого помещения.
6. Справка о сумме ущерба (стоимости ремонта квартиры, стоимости вещей).

[Дата]
[Подпись]
опубликовано 29.07.2010 15:52 (МСК)
Текущая крыша и возмещение ущерба
В подавляющем большинстве протечки кровли последних зим — это крыши домов, подвергшиеся недавно капитальному ремонту. И можно сколько угодно ходить по чиновникам, стучаться в двери и окна управляющей организации, которая не реагирует на ваши заявления или посылает вас то лесом, то полем. Можно ждать каких-то совещаний на уровне губернатора, главы города и главы городской администрации. Только вам от этого легче не станет, и проблема с протечками не решится. Спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Обращение в суд существенно сэкономит ваше время и ускорит решение вопроса о возмещении причиненного вам вреда.

Одновременно стоит направить заявление в территориальную Государственную жилищную инспекцию, в компетенцию которой входит привлечение к административной ответственности лиц, ответственных за содержание и ремонт жилого фонда. Не лишним будет и обращение в прокуратуру.

Капитальный ремонт крыш в городе Пскове проводился или за счет средств федерального бюджета (в соответствии с ФЗ №185), или за счет средств бюджета города Пскова (в соответствии со ст. 16 ФЗ «О приватизации жилого фонда…»). Как правило, ремонты крыш делали в период, когда многоквартирные дома уже были переданы в ведение управляющих компаний (УК), с которыми собственник квартир заключил соответствующие договора. Следовательно, между собственниками квартир и УК существуют обязательственные отношения. В обязанности УК входит содержание и ремонт общедомового имущества, к которому также относится кровля дома (ст.36, 162 ЖК РФ, п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме). Согласно пунктам 2, 39 и 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением правительства РФ от 13.08.2006 г. №491, управляющие организации несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством. В частности, статьей 7.22. КоАП предусмотрена ответственность за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов.

Гражданский кодекс позволяет привлечь сторону по договору к имущественной ответственности и взыскать убытки за ненадлежащее исполнение обязательств. Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет взыскать компенсацию за причинение морального вреда. Не следует забывать и про Уголовный кодекс — это на случай, если собственникам и нанимателям квартир будет причинен тяжкий вред здоровью. Ведь промокший потолок в квартире может и упасть на голову или электрическую проводку замкнет.

Поэтому независимо от того, за чей счет и кем был произведен капитальный ремонт крыши, собственники квартир должны обращаться в управляющую организацию, с которой они заключили договор на управление многоквартирным домом. Аналогично и в ситуации, если ремонт в доме не производился.

При этом не следует обращать внимания на ссылки управляющих организаций на то, что ремонт крыш производили не они, а их вины в протечки кровли нет. Ненадлежащее исполнение обязательств по договору на управление многоквартирным домом может выражаться в том, что УК приняла от подрядчика работы, выполненные с нарушением строительных норм и правил, либо приняла в управление многоквартирный дом без надлежащего его обследования на предмет технического состояния, своевременно не поставила вопрос о ремонте кровли и иного общедомового имущества, не приняла мер к понуждению подрядной организации устранить выявленные недостатки в ремонте кровли в период гарантийного срока, не производила надлежащий контроль за выполнением работ и т.д.

Исковые требования будут отличаться лишь в зависимости от конкретной ситуации. Но еще до обращения в суд:
1. Попытайтесь остановить потоп. Для этого немедленно обратитесь в свою УК и потребуйте ликвидировать аварию. Коммунальщики обязаны очистить кровлю либо ее починить.
2. Письменно известите о случившемся свою УК, оставьте себе копию документа с подписью работника, принявшего ваше заявление или претензию. Даже при небольших протечках нужно вызывать работников УК, поскольку дефекты могут проявиться позже. Коммунальщики обязаны отправить к вам специалистов для выявления причин затопления и составления акта. В результате работы комиссии у вас на руках должны остаться два документа: акт установления причины затопления и акт обследования вашей квартиры, где должен быть описан объем нанесенного ущерба вашему имуществу. Если вас по какой-либо причине не устраивает результат обследования специалистами УК, можно найти независимых экспертов, чтобы они дали заключение о сумме причиненного вам ущерба.
3. Решите вопрос о компенсации за причиненный ущерб. В данном случае виновником является УК, в обязанности которой входит содержания общего имущества многоквартирного дома в исправном состоянии. Поэтому нужно составить заявление на имя руководителя УК с требованием компенсации произведенного ущерба вашему имуществу. К заявлению приложить копии паспорта и документа, подтверждающего право владения (проживания) жилым помещением, а также копию акта независимых экспертов (если таковой имеется). Говорить о том, что обычно УК предпочитают решать такие вопросы в досудебном порядке, не представляется возможным, о чем свидетельствуют многочисленные иски в суд.

В случае бездействия УК обращайтесь в суд с иском о взыскании причиненного вам ущерба и убытков, возмещении затрат по оплате услуг экспертов и иных судебных издержек, а также выплате вам компенсации за причинение морального вреда.

Не лишним будет напомнить УК в своем заявлении (претензии) о сроках исполнения своих обязанностей. При этом необходимо иметь в виду, что срок устранения протечек в отдельных местах кровли — 1 сутки (приложение №2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170). Срок составления актов — 3 суток. Пострадавшим от потопа собственникам квартир также рекомендуем ознакомиться с содержанием договора на управление многоквартирным домом, в котором должны быть прописаны обязанности УК. По ходу решения возникших проблем, вы можете проанализировать условия договора, и при необходимости внести в него изменения, дополнения.

Внимание! В целях предоставления в суд при рассмотрения иска убедительной доказательной базы правильно составляйте все документы, связанные с заливом квартиры (заявления, претензии, иные обращения в УК). Позаботьтесь также о правильном выборе эксперта, который даст заключение о причинах затопления из-за прорыва сантехники с вышерасположенной квартиры или дефектов кровли, что поможет выявить виновных и ответчиков. Исковые требования, а также возможные соответчики по иску должны быть определены в зависимости от вариантов ремонта вашей кровли, указанных выше, и причинах её протечки.

Возникли проблемы при составлении иска — обращайтесь за квалифицированной помощью к экспертам ООО "Судебная экспертиза"

Добро должно быть с кулаками! Строительный и землеустроительный эксперт Николас Рерих +7-918- 44418336

Отредактировано Николас Рерих (2015-01-10 18:41:20)